La vieja Mina s.l garantit expressément que toutes les données recueillies au moyen du formulaire d’achat seront utilisées de la façon et dans le respect des limites et des droits prévus par la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel. Le traitement et la gestion de celles-ci sont conformes aux dispositions du décret royal 994/1999 du 11 juin, portant approbation du règlement sur les mesures de sécurité des fichiers automatisés contenant des données à caractère personnel. Tulohaces.com - La vieja mina s.l est inscrite à l’AGDP (Agence espagnole de protection des données) sous le code 2101452051. Les données communiquées par nos clients seront traitées en toute confidentialité et ne seront pas cédées ni vendues à des tiers.

1.-Le traitement de ses données personnelles:

Afin de traiter votre commande, nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles comme la raison sociale, vos nom et prénom, numéro d’identité ou code fiscal, adresse, téléphone, courriel, etc. qui sont traitées de façon informatisée.

Toute demande d’achat de nos produits implique que l’utilisateur se considère légalement informé et autorise expressément La Vieja Mina S.L et son commerce en ligne www.tulohaces.com à stocker et traiter les données à caractère personnel communiquées dans la demande et celles qui résultent des processus informatiques afin de gérer, suivre et contrôler l’exécution de campagnes de démarchage, de réaliser des études de marché, d’élaborer des profils d’achat pour appliquer des avantages, des réductions et des offres supplémentaires liées à son statut d’acheteur ainsi que d’envoyer des communications par tout moyen (électronique ou non) aux personnes qui le souhaitent et ne manifestent pas leur opposition, sur les nouveautés, produits, services, offres et promotions spéciales. Les données seront transférées sur des serveurs sécurisés situés sur le territoire européen.

Les cookies susceptibles d’être envoyés ne seront utilisés en aucun cas pour élaborer des profils d’utilisateurs mais uniquement pour faciliter l’utilisation du site et la gestion des commandes.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/99 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel et aux réglementations qui en découlent, le titulaire des informations pourra exercer ses droits d’opposition, d’accès, de rectification et d’annulation en s’adressant à La Vieja Mina s.L - Tulohaces.com C/ Aduana, nº 13, 28013-MADRID ou en envoyant un courriel à administracion@tulohaces.com.

2.-Les données de carte de crédit:

Tulohaces.com ne reçoit pas les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont envoyées directement à la banque qui traite le paiement au moyen d’un protocole cryptographique et nous notifie ultérieurement la réalisation de l’opération.

Tulohaces.com garantit qu’elle prend toutes les mesures requises pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles. À travers notre boutique en ligne, nous souhaitons offrir en permanence un mode d’achat sécurisé et travaillons donc uniquement avec les sociétés leaders du secteur.

  • Certificat de sécurité de transmission de données en ligne -virisign secured.
  • Établissement financier partenaire : Caixabank.
  • Modalité de paiement par carte de crédit : Visa, Mastercard.
  • Modalité de paiement en ligne : PayPal. Utilisant ce mode de paiement, le client s’engage à prendre en charge les frais et commissions perçues par PayPal pour la gestion de paiement.

3.-Sécurité:

Tulohaces.com garantit qu’elle prend toutes les mesures requises pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles. Seuls les employés autorisés ont accès à la base de données dans laquelle sont stockées les informations des utilisateurs ou aux serveurs qui hébergent notre service. Naturellement, aucune donnée de nos clients ne sera cédée à des tiers qui ne participent pas au processus d’achat et de livraison.

4.-Utilisation des cookies:

L’emploi de cookies est nécessaire pour l’utilisation de notre site web. Ceux-ci ont pour finalités:

  • Le recueil de statistiques.
  • L’identification du panier d’achats du client.
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 5.-Modifications:

Les traitements de données nécessaires à la réalisation des finalités susmentionnées qui nécessitent le consentement de l'Utilisateur pour leur réalisation, ne seront pas effectués sans lui.

De même, si l'Utilisateur retire son consentement à l'un des traitements, cela n'affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.

Pour révoquer ce consentement, l'utilisateur peut contacter Tulohaces via les canaux suivants: Au moyen d'une lettre adressée à Tulohaces.com, Calle Aduana, nº 13-28013-MADRID ou au moyen d'un courrier électronique à l'adresse info@tulohaces.com dans les deux cas avec la Référence "Protection des données".

De même, dans les cas où il est nécessaire de traiter les données de l'Utilisateur pour l'exécution d'une obligation légale ou pour l'exécution de la relation contractuelle.

Tulohaces.com. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité en raison d'un changement législatif ou jurisprudentiel ou en fonction de ses critères ou pratiques commerciales.

Nous mettons également à la disposition du consommateur des formulaires de réclamation. Si vous le souhaitez, vous pouvez les demander ou y accéder dans nos établissements situés Calle Montera nº 24, local 12-14, 28013-MADRID

6.-Responsabilité de l'utilisateur:

L'utilisateur garantit qu'il est majeur ou légalement émancipé le cas échéant, pleinement capable, et que les données fournies à Tulohaces.com sont vraies, exactes, complètes et à jour.À ces fins, l'Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et tiendra les informations fournies à jour de manière appropriée, de manière à répondre à sa situation réelle.

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DPO: 

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